오늘 주문하시고 내일 받을수 있는지 문의하시는 경우가 많으신데요~
궁금해 하시는 사항을 요약해 드릴게요 (아래 내용을 참고해 주세요~)
[ 자주하는 질문] 내일까지 받을 수 있나요?
① 현수막 정상 접수 : 12시까지 주문,입금,사진올리기 까지 모두 완료
② 택배수령: 발송후 1~2일 사이에 수령가능 합니다.
( 직접 배달이 아닌 택배시스템 이다보니, 다음날 꼭 받을수 있다고 저희가 장담드리긴 힘들어요 ㅠㅠ
아래 택배 집하과정을 참고해 주세요)
[ 참고 사항] 택배 집하 순서 / 아래 예를 들어 설명해 드리겠습니다~
① 아이잔치에서 상품 발송( 매일저녁 7시~8시: 고객 핸드폰으로 송장번호 통보) →
② 로젠택배사 택배집하( 매일저녁 9시~ 12시) →
③ 고객님 지역 택배기사님에게 택배인계( 매일아침 9시~10시) →
④ 고객님께 상품 전달 ( 아침 10시부터 기사님의 스케쥴에 따라 전달 되어 집니다) →
▶ 대부분 95%는 아이잔치에서 상품 발송 다음날 수령하지만, 5% 정도는 둘째날 받으시게 됩니다)
[ 긴급수령] 기사님이 탑차에 택배를 싣기 전에 택배영업점으로 직접 찾아가세요~
① 현지 로젠 택배영업점 방문 수령 : 직접 영업점으로 찾아가서 수령가능해요~
▶ 단, 기사님 차에 싣기전에 찾아가셔야 합니다. 오전 9시~10시 사이
② 택배 기사님께 부탁하는 방법 : 기사님께 직접 전화를 해서 부탁해 주세요~
▶ 급한용품의 경우 부탁해 주시면 기사님들이 맞춰 주시곤 하세요~^^
③ 영업점 , 택배기사 번호 : 로젠택배로 들어가서 송장번호 추적을 하면 쉽게 알수 있습니다.
▶ 아이잔치에서 발송후 다음날 아침 9시~10시 사이에 확인 가능해요
로젠택배 추적 : http://www.ilogen.com/d2d/index.html / 대표전화 0505-2788-101
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